دليل حول سياسة متجرنا
في ناتشورالي نمبر ون ، نريد أن نمنح عملائنا تجربة تسوق ممتعة ، تجربة ستجعلهم يعودون إلى متجرنا مرارًا وتكرارًا. لهذا السبب نعتقد أن سياسة متجرنا يجب أن تكون عادلة وواضحة وشفافة. ستجد أدناه قائمة بأهم سياساتنا. إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تبحث عنها - فلا تتردد في الاتصال بنا اليوم
سياسات مهمة
الإرجاع و الإستبدال
بالنسبة لجميع المرتجعات ، سيكون العملاء مسؤولين عن رسوم التوصيل. وسنكون نحن مسؤولين عن رسوم التوصيل فقط في الحالات إذا كانت المنتجات مفقودة أو تالفة أو غير صحيحة. * جميع المشتريات خلال "العروض الترويجية المحددة" و "الهدايا" إن وجدت غير مؤهلة لإسترداد قيمتها و يشمل أيضا رصيد النقاط الممنوحة عن طريق الشراء من المتجر.
قراءة المزيد
الإسترداد
من فضلك راسلنا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه بإيصال من شركة الشحن الخاصة بك للطرد الذي ستعيده. بمجرد تزويدنا بالإيصال، ستتم معالجة رد الأموال في غضون فترة قد تصل لى 15 يوم عمل حسب ضروف عدّة. يرجى أيضًا الاحتفاظ برقم تتبع حزمة الإرجاع الخاصة بك لسجلاتك. بطبيعة الحال "ناتشورالي نمبر ون"غير مسؤولة عن الطرود التي تم إرجاعها بعنوان خاطئ ولم يتم استلامها بواسطة ناتشورالي نمبر ون و لذلك ندعو كل عملائنا إلى التثبة جيّدا من العنوان المرسل إليه
قراءة المزيد
سياسة الخصوصية
مع تزايد المخاوف بشأن حماية المعلومات الشخصية في جميع أنحاء العالم ، من المهم أن نوضح سياسة الخصوصية الشاملة الخاصة بنا.
قراءة المزيد